מדובר בתגובה כימית בין חומר ההבהרה לבין מתכות, מינרלים, מי בארות, כלור, תרופות או נחושת מהצנרת שהצטברו בשיער. תגובה כזו תתרחש גם אם נשתמש ב-OLAPLEX וגם אם לא. OLAPLEX לא ימנע נזק שנגרם מתגובה כזו ולכן חשוב מאוד לשטוף את השיער כשהתגובה מופיעה. ניתן למנוע את התגובה באמצעות טיפול מקדים להסרת מים קשים, כגון Malibu C.
** בהחלט יכול לקרות מצב שבו למרות ששתי לקוחות משתמשות במי באר, אצל אחת מהן תתרחש תגובת חום ואצל השנייה לא. לתגובה הזו נדרשת כמות מסוימת של מינרלים שמצטברים על השיער. יש לקוחות שלא יתנסו בתגובה כזאת אף פעם. כמעצבי שיער, זה פשוט משהו שאנחנו שצריך להיות מודעים לו.
